東区でリピーター様から残置処分のご依頼。

いつもお世話になっております!
札幌便利屋 NewGateの町平です。
本日も当社のHP、ブログをご覧頂きありがとうございます!
また本日もご利用いただいた皆様心よりお礼申し上げます。
2018年もお困りの際は当社までご相談ください。

先日は午前中からご依頼をいただいており午後から二時間ほど空きました。
朝妻から「今日は天気いいし子供と公園でピクニックしてるね」と聞いていたので
時間もあるし行ってみよう!!と言ったところちょうど公園でご飯を食べていました。
私もコンビニでご飯を買い一緒に外でご飯を食べることができました。

昨日は札幌でも23度を超え暖かい一日でしたので
気持ちよく外遊びをしているお子様・親御さんが多かった気がします。
これからゴールデンウィークも近づき休みができたらどこかに連れて行ってあげたいと思っております!
皆様も来週からのGWの計画を経ててご家族でゆっくりされてはいかがでしょうか?
ちなみにGW中の営業ですが通常通り営業しております!
GWとなると休業する会社も多いようですがお困りの際は札幌便利屋 NewGateまで
ご相談ください!

東区で残置物処分のご依頼


今回は先月旦那様が会社で使用していた倉庫の片付け依頼をいただいたお客様より
再度ご依頼をいただき当社にて対応させていただきました。
こちらのお客様からご依頼をいただくのはこれで三回目。
「あら!!お久しぶりですー」なんて挨拶から始まりお話を聞いていると
引っ越しに伴い引っ越し業者を探されていたお客様。
管理人から「ここ近いしいいんじゃない!?」と紹介していただいた某リサイクルショップ。
全てお願いしてみたら対応がとても悪くぼったくりにあったとの事です。
リサイクルショップさんなのでご自宅には買取のできるお品物がたくさんあったのにも関わらず
買取をしてくれず処分料金をお支払したとのこと。
(イメージ画像です)
その中には一度も使っていない高価な工具や購入時高かったお品物がたくさんあったようです。
それでも結局買取金額をつけてくれない。
それ以外にも「うちはプロの従業員による梱包なので安心してください!」と言われて安心していたのに
当日きた従業員は新人の女性スタッフ二名のみ。
段ボールへの箱詰めも適当でお客様から「いつもこんなやり方しているの?」とお聞きすると
「自分たちも入って一か月くらいなんでやり方もわからないんです!」

唖然としますよね。
ゴミならまだしもお客様が引っ越し後に使用するお品物を適当に箱詰め。
お客様が「これは持って行かないでください」と言ったお品物も
お客様不在時にトラックに積み込みお店に持ち帰ったとか。。。
ここまで来ると悪質業者です。
最終的には不用品の処分と引っ越し費用で約40万円ほどは取られてしまい
「このままだといくら取られるかわからない。。」と不安になり当社にご相談をいただきました。

現地に到着し残りの残置物を確認させていただきましたが私もそんなに処分料金取るの?とビックリするものばかりです。
作業は当社で仕分け・搬出作業を行い一時間ほどで完了いたしました。
「最初からお願いしておけばよかった」「忙しそうだったから頼みづらくて」そういったお言葉をいただきましたが
どんなに忙しくてもスケジュールを詰めお伺いは可能でしたので私たちも残念な気持ちでいっぱいです。
最後にお部屋の清掃をさせていただき完了となりお客様にも満足していただけましたが
今後はまずはご相談をしていただけるというお約束をして完了です。
中には危険な業者もいるので皆様もご注意ください。

見積もり時の注意!~こんな会社もいるようです。


お部屋の丸ごと片付け遺品整理などのご依頼時に見積もりをお願いされる方が増えております。
その中で今回勉強させていただきこんな会社があるんだと思い
今後の皆様のために書かせていただきます。
下記のような見積もり方法をしている業者にはご注意ください。
ちなみにこの見積もり方法はお客様に聞いた本当にあったお話です。

見積書が白い紙!?


ビックリしたのが先日お伺いしたお客様のご自宅。
「この見積書見てください!!」と見せられた見積書。
ん?と思い見させていただくと白い紙に引っ越し〇円
不用品処分〇円と書かれているだけで会社名も入っていなく白い紙に名刺が貼ってあるだけ。


イメージですが作ってみました(笑)(名刺は当社のを仮に使用)
これ信じられますか??
見積にきたスタッフが「見積書がないので。。」と置いて行ったのが簡易な見積書。
信じられません。。
もちろんこれでは見積もり書とは呼べません。
こういった業者も中にはいるようです。
私も初めてこういった見積書を出す会社も見ましたが信頼のかけらもないこのやり方。
今後皆様がお願いした会社でこういったやり方をする業者が来た場合は
ご注意ください。

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